Forsendelsespolitik

 

International forsendelse:

Vi har ikke kontrol over skikke og er derfor ikke i stand til at være ansvarlige for forsinkelser, der kan forekomme. Sporingsoplysninger vil blive gjort tilgængelige for dig, så snart det stilles til rådighed for os.

Omtrentlige forsendelsestider(inkluderer ikke weekender/helligdage):

a) USA ~ 6 til 14 arbejdsdage (sporingssystem tilgængeligt)

b) Resten af ​​verden ~ 7 til 25 arbejdsdage (sporingssystem tilgængelige varierer)

Forsinket levering - I meget sjældne tilfælde kan pakker tage længere tid end den angivne forventede tidsramme. Desværre er vi ikke i stand til at kontrollere forsendelsestider og eventuelle uventede forsinkelser, der kan forekomme undervejs, og vi søger din forståelse og tålmodighed, hvis dette forekommer. I sådanne tilfælde sender vi en ny pakke ud, hvis der ikke er nogen sporingsopdateringer til mere end 30-60 arbejdsdage.

Dette kan især være sandt i de travlere feriesæsoner ved årets afslutning (november til december måneders) under kampagner eller andre tilfælde.

Behandlingstid vs forsendelsestid

Bemærk, at behandlingstid (1-2 arbejdsdage) adskiller sig fra forsendelsestid og bør føjes til den samlede leveringstid. Ordrer tager generelt 1-3 arbejdsdage at blive behandlet fuldt ud (kontrolleret, pakket, videresendt til logistik og sendt til postkontoret).

Når din ordre er behandlet, henter vores rederi til afsendelse derefter din pakke. En e -mail med dine online sporingsoplysninger vil være tilgængelige på vores hjemmeside.

Behandlingstid - I meget sjældne tilfælde kan det tage længere tid end den angivne forventede tidsramme. I løbet af travl tid som helligdage kan kampagner eller andre forekomster, behandlingstid kan tage længere tid. Vi gør vores bedste for at levere så hurtigt som muligt og søge din forståelse og tålmodighed under sådanne begivenheder.

Annullering af en ordre

Når en ordre er placeret, vil vi ikke være i stand til at annullere en ordre, hvis den allerede er behandlet.

Hvis ordren annulleres inden for 30 minutter, før din ordre behandles, er der et transaktionsgebyr på $ 25 pr. Ordre

Hvis du når ud, og vi fortæller dig, at det behandles, kan ordren ikke annulleres.

Slip os en e -mail på støtte@Bronoir.comSå hurtigt som muligt, hvis du gerne vil annullere en ordre, du lige har foretaget.