Fraktpolicy

 

 

INTERNASJONAL FRAKT:

Vi har ikke kontroll over tollvesenet og kan derfor ikke være ansvarlig for forsinkelser som kan oppstå. Sporingsinformasjon vil bli gjort tilgjengelig for deg så snart den blir gjort tilgjengelig for oss.

FORELØPIGE LEVERINGSTIDER (inkluderer ikke helger/helligdager): 

a) USA ~ 6 til 14 virkedager (sporingssystem tilgjengelig)

b) Resten av verden ~ 7 til 25 virkedager (sporingssystem tilgjengelig varierer)

Forsinket levering - i svært sjeldne tilfeller kan pakker ta lengre tid enn den oppgitte forventede tidsrammen. Dessverre kan vi ikke kontrollere leveringstider og eventuelle uventede forsinkelser som kan oppstå underveis, og vi ber om forståelse og tålmodighet hvis dette skulle skje. I slike tilfeller vil vi sende ut en ny pakke hvis det ikke er noen sporingsoppdateringer i mer enn 30-60 virkedager.

Dette kan spesielt være tilfelle i de travleste høytidene på slutten av året (november til desember), under kampanjer eller andre tilfeller.

BEHANDLINGSTID VS LEVERINGSTID

Vær oppmerksom på at behandlingstiden (1-2 virkedager) er forskjellig fra leveringstiden og bør legges til den totale leveringstiden. Det tar vanligvis 1-3 virkedager før ordren er ferdigbehandlet (kontrollert, pakket, videresendt til logistikkavdelingen og sendt til postkontoret).

Etter at bestillingen din er ferdigbehandlet, vil vårt fraktselskap for utsendelse hente pakken din. En e-post med sporingsinformasjon på nettet vil være tilgjengelig på nettstedet vårt.

Behandlingstid - i svært sjeldne tilfeller kan det ta lengre tid enn den oppgitte forventede tidsrammen. I travle tider som høytider, kampanjer eller andre tilfeller kan behandlingstiden ta lengre tid. Vi gjør vårt beste for å levere så raskt som mulig og ber om forståelse og tålmodighet under slike hendelser.

Annullering av en bestilling

Når en bestilling er lagt inn, vil vi ikke kunne kansellere en bestilling hvis den allerede er behandlet.

Hvis bestillingen kanselleres innen 30 minutter før bestillingen din er BEHANDLET, påløper det et transaksjonsgebyr på $25 per bestilling

Hvis du tar kontakt og vi forteller deg at den er behandlet, kan ikke bestillingen kanselleres.

Vennligst send oss en e-post på support@Bronoir.com så snart som mulig hvis du ønsker å kansellere en bestilling som du nettopp har gjort.